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你有莫得在使用手机软件时

看到过“免费试用7天”的辅导？

“免费”两个字看起来很诱东说念主

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但7天后发生的事情

却让不少消耗者很头疼

 

“这明明即是买一年会员调停7天”

  近期，河南的吴女士下载了一款App，页面泄漏“七天免费试用，到期自动续费98元，可随时取消”。她认为绽放7天内免费，其间取消就不收费了，截止被径直扣了一年会员费98元。“这叫什么免费试用，这明明即是买一年会员调停7天。”

湖南的郑女士也碰到了通常情况。郑女士说，前不久，她下载了一个声称“七天免费试用”的App。她点击免费试用后，本日便取消了试用以及与之绑定的“订阅”，可仍然被扣了一年会员费168元。

当郑女士向客服央求退款时， 策勒县松爱有限公司客服却说， 荔蒲县达业香料有限公司使用过该App就无法退款。“明明宣传的是免费试用， 霞山区孔年杂果有限公司用了就要扣钱，坡头区齐业香精有限公司这不是骗东说念主嘛。”

 

全是套路！

三步拆解自动续费

  1

“免费试用”拓荒下载

下载并初次登录这类App时， 湖北利展麻类有限公司App会在首页辅导“免费试用3天”“1元享7天”等福利。2

信息辅导不解确

对于免费试用期限到期后是否为自动续费，冶金一些App标注“免费试用”的字体尽头大，而“到期自动续费”的字体则很小，且放在不显眼的位置；有的App则所有没相关于到期自动续费与否的辅导，一朝消耗者领取免费试用福利，免费试用到期后将自动扣费。

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维权奢侈元气心灵

不少受访者坦言，踩过App“免费试用”的坑，但因为所扣用度不是太高，维权又太费元气心灵，再加上一些App齐谋划不上客服，最终只可自认厄运。 

警惕“免费试用”罗网

消耗者不错这么维权

企业-源洁和坚果有限公司  消耗者要严慎“试用”，试用前详备了解商家法例的试用期及之后的相应效力。如若不议论不时使用该App，应实时进行“退订”或“阻隔购买”。

发现“被自动扣款后”不错这么作念：

①向消耗平台的投诉窗口或东说念主工客服发起求教；

电热杯

②通过微信、支付宝等级三方支付平台发起订单求教；

③通过拨打市集监督解决投诉举报热线12315进行求教。

 

快自查！谨防钱包被掏空

  

如何自查和取消“自动续费”？

顺序来了！请速即自查操作↓

  

微信：

大开微信，点击【我】—【劳动】—【钱包】—最下方的【支付成就】—【自动续费】，查验和接收要关闭的扣款技俩。

支付宝：

大开支付宝，点击【我的】—右上角【成就】—【支付成就】—【自动扣款】，查验和接收要关闭的扣款技俩。

（央视新闻综正当治日报）

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